مكتب الكتروني للشكاوى بمحاكم الرصافة

قصر القضاء في الرصافة

وجّه رئيس محكمة استئناف الرصافة الاتحادية باستحداث مكتب الكتروني لاستقبال شكاوى المواطنين في دور القضاء التابعة لمحكمته، لافتا إلى أن المكتب يوفر مكالمة فيديوية بين رئيس الاستئناف والمواطن إذا ما اقتضت الحاجة.

وقال القاضي ماجد الأعرجي في بيان تلقى PUKmedia نسخة منه اليوم الاحد: إن "مكتبا جديدا وجهنا باستحداثه سيكون تابعا لشعبة الحاسبة الالكترونية في محكمة استئناف الرصافة"، مشيرا إلى أن "المكتب يوفر خدمة جديدة للمواطنين وذلك بإيصال شكواهم مباشرة إلى رئيس الاستئناف".

وعن الجديد في الآلية ذكر الأعرجي أن "استقبال الشكاوى سيجري عن طريق توفير مكالمة  فيديوية ضمن شبكة الانترنت بالصوت والصورة عبر جهاز حاسوب مهيأ لهذا الغرض داخل المحكمة مع جهاز حاسوب آخر مرتبط برئيس الاستئناف".

وأكد أن "المواطن لن يتكبد بعد هذه الخدمة عناء الحضور إلى مقر الرئاسة لتقديم شكواه أو طلب توضيح عن تأخر انجاز معاملته".

وأفاد رئيس الاستئناف بـ"توجيه المحاكم عن طريق القاضي المختص بالحال لانجاز المعاملة الخاصة بذلك المواطن ووضع الحلول اللازمة عاجلا بعد الاتصال".

وخلص الأعرجي إلى أن "وجود مثل هكذا مكتب سيساهم إلى حد كبير في تقليل  فرص الابتزاز من قبل ضعاف النفوس كما سيطلع  الرئاسة على نقاط  الخلل المتواجدة في بعض المحاكم".

PUKmedia السلطة القضائية الاتحادية