تقرير: فيسبوك وغوغل يضللان مستخدميهما؟

تقرير: فيسبوك وغوغل يضللان مستخدميهما؟

أفاد تقرير أصدره المجلس النروجي للمستهلك بأن شركات «فايسبوك» و «غوغل» و «مايكروسوفت» تدفع المستخدمين بعيداً من خيارات الخصوصية سهلة الاستخدام في خدماتها بطريقة وصفت بأنها «لا أخلاقية».

وأجرى المجلس دراسة تتناول إعدادات الخصوصية للشركات واكتشف وجود سلسلة يطلق عليها «الأنماط المظلمة». وأضاف التقرير أن الشركات تتيح للمستخدمين «وهم السيطرة»، في حين قالت «غوغل» و «فايسبوك» إن خصوصية المستخدمين مهمة بالنسبة إليهما.

واعتمد التقرير على إجراء اختبارات شملت مستخدمين في نيسان (أبريل) وأيار (مايو) الماضيين، عندما عدّلت الشركات الثلاث سياسة الخصوصية لديها بما يتفق مع اللائحة العامة لحماية البيانات للاتحاد الأوروبي.

وتبين على سبيل المثال أن «فايسبوك» يحذر أي مستخدم يرغب في تعطيل خاصية «التحقق من الهوية عن طريق ملامح الوجه» بأن ذلك يعني أن الشركة «لن تستطيع استخدام التكنولوجيا إذا استخدم شخص غريب صورتك بهدف انتحال شخصيتك». كما خلص التقرير إلى أن المستخدمين يتوهمون عادة إحكام السيطرة على إعدادات الخصوصية لديهم.

وأورد: «تتيح «فايسبوك» للمستخدمين إنطباعاً خاطئاً بالسيطرة على استخدام بيانات الطرف الثالث الخاصة بعرض الإعلانات، وتبين أن التحكم في الخاصية محدود للغاية مقارنة بما يبدو عليه الأمر». وأضاف: «تشير لوحة التحكم في الخصوصية لدى شركة غوغل إلى إمكان استخدامها بسهولة لحذف بيانات، غير أن لوحة التحكم تتسم بصعوبة التحرك داخلها، وهي أشبه بمتاهة أكثر منها أداة لتحكم المستخدم».

PUKmedia / وكالات